Publication Date

11-2003

Abstract

El desarrollo de internet nos ha demostrado el poder que tienen las redes de comunicación. Debido a su rapidez y agilidad, las redes de comunicación pueden ser incluso más eficaces que las burocracias monolíticas. Las empresas hoteleras han obtenido diversos resultados al intentar usar la Internet para la distribución. Si los hoteleros no entienden el comportamiento de los consumidores o los principios en que se basa la organización de la red, corren el riesgo de que intermediarios de la red les hagan perder ingresos y control sobre sus precios. Mediante este artículo quiero abrir la discusión de cómo la industria hotelera debe adaptar el poder que tiene el concepto de red sobre el precio; especialmente porque la industria experimenta las típicas fuerzas de las redes, que bajan los precios y podrían llevar a la ruina a todos.

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